張掖市人民檢察院為民便民利民服務(wù)承諾
來源:張掖長安網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2017-04-20
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1.認(rèn)真接待群眾來信來訪。加強(qiáng)規(guī)范化接待室建設(shè),控告申訴部門專門負(fù)責(zé)接待、受理舉報(bào)線索和控告申訴材料;堅(jiān)持每月10日、20日檢察長接待日制度。
2.積極為群眾舉報(bào)職務(wù)犯罪提供便利。開通檢察機(jī)關(guān)“12309”舉報(bào)電話,確保在正常工作期間有專人接聽,方便群眾反映訴求。定期開展舉報(bào)宣傳活動(dòng),積極發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào),做好舉報(bào)人信息保密工作。
3.舉報(bào)中心收到舉報(bào)線索后在7日內(nèi)做出相應(yīng)處理;刑事申訴案件,在受案后3個(gè)月內(nèi)辦結(jié),案情復(fù)雜的,最長不超過6個(gè)月;本院作為賠償義務(wù)機(jī)關(guān)依法應(yīng)予賠償?shù)模允芾碣r償申請(qǐng)之日起,2個(gè)月內(nèi)做出決定。
4.民事行政檢察部門,對(duì)于符合法定抗訴條件的申訴,在受理申訴之日起30日內(nèi)決定是否立案,并在立案后及時(shí)將《立案決定書》送達(dá)申訴人和被申訴人。對(duì)不符合受理?xiàng)l件的申訴,書面通知申訴人。
5.推行權(quán)利義務(wù)告知制。自偵案件首次訊問犯罪嫌疑人或?qū)ζ洳扇?qiáng)制措施,應(yīng)如實(shí)告知其享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。犯罪嫌疑人不服逮捕決定、擬不起訴和撤銷案件的應(yīng)按規(guī)定接受人民監(jiān)督員監(jiān)督。
6.實(shí)施辦案全程錄音錄像。自偵案件訊問犯罪嫌疑人,一律實(shí)行全程同步錄音錄像。
7.推行案件限時(shí)辦結(jié)制。自偵案件采取強(qiáng)制措施、辦理審查批捕起訴和訴訟監(jiān)督案件均嚴(yán)格遵守辦案時(shí)限,在法定期限內(nèi)快辦快結(jié)。
8.積極開展重大建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)防工作。通過預(yù)防宣傳、咨詢調(diào)查、預(yù)防建議、行賄檔案查詢等形式,為重大項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障重大項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
9.實(shí)行“檢察官法律服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”。在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)立固定的“兩箱一欄”,即舉報(bào)箱、意見箱和檢務(wù)公開欄。市院和各縣(區(qū))院在居民較集中的社區(qū)或農(nóng)村大集鎮(zhèn),定期舉辦集中送法活動(dòng)。通過定期走訪企業(yè),對(duì)企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營提供法律服務(wù)。
10.進(jìn)一步深化“陽光檢務(wù)”工作。積極開展“檢察開放日”等活動(dòng),接受和邀請(qǐng)人民群眾到檢察機(jī)關(guān)參觀,讓群眾了解檢察機(jī)關(guān)工作職責(zé)、辦案流程等不涉及執(zhí)法秘密的事項(xiàng)和程序。建立與人大代表、人民群眾溝通聯(lián)系的長效機(jī)制,通過定期走訪、召開座談會(huì)等方式征求對(duì)檢察工作的意見和建議。