張掖市政法部門為民便民利民服務(wù)承諾前言
來源:張掖長安網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2017-04-20
閱讀次數(shù):
張掖市政法部門為民便民利民服務(wù)承諾手冊
中共張掖市委政法委員會
二○一三年三月
前 言
為全面貫徹落實(shí)黨的十八精神和市委全委(擴(kuò)大)會議精神,不斷改進(jìn)和優(yōu)化政法機(jī)關(guān)行政效能,提升政法工作服務(wù)水平。按照新形勢新任務(wù)對政法工作和政法機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出的新要求,市直政法機(jī)關(guān)結(jié)合各自職能,采取走訪座談、問卷調(diào)查、官方微博等形式,開門納諫,集思廣益,推出了一批為民便民利民服務(wù)承諾,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,促進(jìn)干警清正、隊(duì)伍清廉、司法清明,提升平安張掖、法治張掖建設(shè)水平。
市直政法各部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,積極回應(yīng)人民群眾的新期待,不斷滿足人民群眾的新要求,精心組織,認(rèn)真踐諾,以實(shí)實(shí)在在的效果取信于民。充分利用群眾喜聞樂見的方式方法,廣泛深入地宣傳承諾辦理的實(shí)事好事,讓每一位干警都了解本單位承諾的事項(xiàng),熟悉涉及本科室、本崗位所承諾的具體事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓更多的群眾知道政法部門所承諾的具體事項(xiàng)和辦理程序。采取專項(xiàng)督察、明查暗訪、走訪群眾、責(zé)任倒查等多種形式,深入基層窗口單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾對各項(xiàng)便民利民措施不落實(shí)、不兌現(xiàn)、講空話、走形式的單位或個(gè)人,對承諾事項(xiàng)落實(shí)不到位、實(shí)際效果不好、群眾或服務(wù)對象不滿意的單位和個(gè)人,給予通報(bào)批評,責(zé)令整改。
廣大政法干警迅速行動(dòng)起來,認(rèn)真落實(shí)為民便民利民承諾,以更好的服務(wù)態(tài)度、更高的執(zhí)法質(zhì)量、更低的執(zhí)法成本和更便捷的執(zhí)法形式,樹立政法機(jī)關(guān)和政法隊(duì)伍的良好形象,為保障率先實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越、推進(jìn)宜居宜游金首位產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造良好的政法服務(wù)環(huán)境。