為認真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”重要指示精神，全心全意解民憂紓民困暖民心，以實際行動增強人民群眾獲得感幸福感安全感，以求極致精神依法能動履職，張掖市臨澤縣檢察院持續(xù)推進12309檢察服務(wù)中心建設(shè)，打造“一站式”為民服務(wù)平臺，著力解決人民群眾“急難愁盼”的問題，有效提升群眾對檢察工作的滿意度。

案件受理“一站式”。充分依托全國檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)2.0及政法跨部門大數(shù)據(jù)平臺等信息化平臺，將案管大廳與12309實體大廳進行資源融合，實現(xiàn)案件集中管理，促進了規(guī)范辦案，提高了辦案質(zhì)量和效率。強化內(nèi)部監(jiān)管，對受理的案件進行全程管理、動態(tài)監(jiān)督、案后評查、綜合考評等職責(zé)，實現(xiàn)對執(zhí)法辦案的統(tǒng)一、歸口、全程、動態(tài)管理。2022年以來，共受理審查逮捕案件27件40人，一審公訴案件185件303人。

律師接待“一站式”。開辟律師閱卷、律師異地閱卷“綠色通道”，設(shè)置律師接待專門窗口，將12309熱線、12309中國檢察網(wǎng)與律師接待職能整合，由專人負責(zé)受理、協(xié)調(diào)、辦理律師閱卷、來訪的相關(guān)事宜，切實保障律師訴訟權(quán)利。2022年以來，共接待律師50余人，開展網(wǎng)上閱卷5人，復(fù)印卷宗材料10余份，刻錄光盤60張。

深化檢務(wù)公開工作“一站式”。依托12309公開聽證室、檢察長接訪室、遠程視頻接訪室等功能室，建立健全第三方力量參與化解工作機制，邀請人大代表、人民監(jiān)督員、聽證員、律師等通過召開公開聽證的方式對擬不起訴、立案監(jiān)督、刑事申訴等案件進行公開聽證，積極運用公開聽證的方式化解矛盾糾紛，著力促進案結(jié)事了人和。2022年共召開公開聽證會議42次，邀請人民監(jiān)督員、聽證員各125人次。依托12309中國檢察網(wǎng)，公開案件程序性信息230件。

群眾來訪“一站式”。依托全國檢察機關(guān)網(wǎng)上信訪2.0系統(tǒng)，切實保障群眾信訪有人接，群眾電話有人答，按照“應(yīng)辦即辦”，在12309大廳設(shè)置專門接待窗口，專人負責(zé)接待來訪群眾，嚴格執(zhí)行7日內(nèi)程序性答復(fù)、3個月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)規(guī)定，努力實現(xiàn)讓人民群眾“只進一次門”就能辦成事。2022年以來共接待群眾80余人次，受理群眾來訪來訪12件，已全部辦結(jié)。

司法救助“一站式”。積極開展司法救助，完善部門協(xié)作機制和外同協(xié)調(diào)機制，加強與司法救助金審批發(fā)放機構(gòu)溝通聯(lián)系，實現(xiàn)一次性救助，一次性服務(wù)，一次性辦結(jié)，搭建一站式司法救助平臺，助力鞏固脫貧攻堅成果助推鄉(xiāng)村振興。2022年以來，共辦理司法救助案件7件10人，共發(fā)放司法救助金21萬元。