今年以來，張掖市民樂縣按照抓深抓實(shí)抓細(xì)的網(wǎng)格服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)工作要求，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)保障，夯實(shí)網(wǎng)格治理根基，提升管理服務(wù)質(zhì)量，激活網(wǎng)格運(yùn)行效能，將網(wǎng)格服務(wù)管理觸角向基層一線延伸，不斷提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平，切實(shí)將平安民樂建設(shè)水平提升到一個(gè)新的高度。

黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化組織保障。積極探索構(gòu)建黨領(lǐng)導(dǎo)的共建共治共享的城鄉(xiāng)基層治理格局，始終把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為貫徹落實(shí)黨的二十大精神和《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》有效抓手，在市域社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議、綜治中心規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)、《辦法（實(shí)行）》專題培訓(xùn)會(huì)等會(huì)議上，進(jìn)行全面安排部署。成立縣委常委政法委書記任組長，縣委政法委常務(wù)副書記任副組長，相關(guān)成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃》等文件，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，重新規(guī)范網(wǎng)格設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)格員選聘條件及工作職責(zé)，并在縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)綜治中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作辦公室和“三官一師”室，由綜治中心主任或司法所長擔(dān)任辦公室主任，配備1-2名專干辦理業(yè)務(wù)，保障網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)工作順利推進(jìn)。

健全體系，夯實(shí)治理根基。堅(jiān)持“一網(wǎng)統(tǒng)籌、相對集中、務(wù)實(shí)管用”的原則科學(xué)劃分網(wǎng)格，用“小網(wǎng)格”撬動(dòng)“大治理”，扎實(shí)推動(dòng)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)綜治信息平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)網(wǎng)格設(shè)置常規(guī)，城市社區(qū)按照300戶或1000人左右劃分網(wǎng)格，農(nóng)村以行政村為單位劃分網(wǎng)格，做到網(wǎng)格設(shè)置、網(wǎng)格員配備、工作職責(zé)、工作保障、考核標(biāo)準(zhǔn)“五統(tǒng)一”。從職責(zé)、人員、補(bǔ)助上進(jìn)行全方位整合，明確網(wǎng)格員“八員”職責(zé)（基礎(chǔ)信息“采集員”、社情民意“調(diào)查員”、安全隱患“巡查員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、基層黨建“先鋒員”、政策法規(guī)“宣傳員”、協(xié)商民主“議事員”、公共服務(wù)“代辦員”），全面打造“一網(wǎng)統(tǒng)攬、一員多責(zé)”的全科網(wǎng)格，努力推動(dòng)網(wǎng)格化管理與基層黨建、鄉(xiāng)村治理、便民服務(wù)等有機(jī)融合，真正做到“人在格中管、難在格中解、事在格中辦”。同時(shí)，充分發(fā)揮村委會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)等基層群眾組織在網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中的作用，動(dòng)員老黨員、老干部、樓棟長、物業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)成員或其他志愿者，積極參與協(xié)助推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)相關(guān)工作有序推進(jìn)。

規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量。建立考核與獎(jiǎng)懲相互配套的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員履職積極性和主動(dòng)性，圍繞“八員”職責(zé)，通過入戶調(diào)查、定期走訪、上門服務(wù)等方式，及時(shí)排查了解網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、情等基本治理要素變動(dòng)情況，對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患、矛盾糾紛等及時(shí)按程序進(jìn)行處置并登記在冊，作為評定考核的依據(jù)。扎實(shí)開展“三進(jìn)”服務(wù)，推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格，邀請“三官一師”（警官、法官、檢察官、律師）進(jìn)網(wǎng)格，開展網(wǎng)上互動(dòng)、網(wǎng)下辦理，及時(shí)解答群眾疑問，提升法治服務(wù)水平。推進(jìn)民生服務(wù)、政務(wù)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格，邀請市場監(jiān)管、民政、生態(tài)環(huán)境等部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主辦進(jìn)網(wǎng)格，宣傳民生保障政策，為群眾提供高效便捷的綜合服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮“人在網(wǎng)中管、難在網(wǎng)中解、事在網(wǎng)中辦”的網(wǎng)格化管理服務(wù)新模式。

科技支撐，激活網(wǎng)格效能。全縣各鎮(zhèn)、社管委、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)積極推進(jìn)平安甘肅信息化支撐管理平臺(tái)、綜治信息平臺(tái)以及網(wǎng)格員APP培訓(xùn)運(yùn)用。探索大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等現(xiàn)代科技信息技術(shù)的融合應(yīng)用，進(jìn)一步匯集公安、衛(wèi)生、人力資源和社會(huì)保障等職能部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在為群眾提供便捷高效服務(wù)的同時(shí)，更加全面、及時(shí)地掌握本轄區(qū)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。加快推進(jìn)以縣級(jí)信息平臺(tái)為樞紐，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信息平臺(tái)為主干的綜治信息系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行，構(gòu)建“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制。廣泛運(yùn)用雪亮工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過視頻分析、語音分析、生物特征識(shí)別等技術(shù)，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域人流物流監(jiān)測，排查客運(yùn)、危化品運(yùn)輸?shù)冉煌ò踩[患，完善消防安全源頭管理，提高公共安全風(fēng)險(xiǎn)防控智能化水平。