為深入開展“三抓三促”行動，張掖市臨澤縣人民檢察院以“全方位構(gòu)建矛盾糾紛多元預(yù)防化解機(jī)制”為抓手，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解工作，努力踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用心用情做好檢察院信訪工作。 

強(qiáng)化思想認(rèn)識，提高防范化解意識。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣委主動創(chuàng)穩(wěn)工作的相關(guān)精神，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識，著力提高防范化解重大檢察信訪風(fēng)險的意識和能力，以高度自覺能動履職。以排查化解為抓手，加強(qiáng)對首次信訪申訴案件、群眾來信來訪件件有回復(fù)等重點(diǎn)工作的落實(shí)，認(rèn)真分析研判、落實(shí)責(zé)任，做到底數(shù)清、情況明。高度重視初信初訪，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待、教育在先、調(diào)解在先、解決問題在先原則，盡最大可能預(yù)防和減少涉法涉訴問題的發(fā)生。 

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，提升信訪答復(fù)質(zhì)效。根據(jù)“群眾信訪件件有回復(fù)”要求，對群眾反映的問題，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度、檢察長接訪制度、七日內(nèi)程序性回復(fù)和三個月辦理結(jié)果答復(fù)制度，將群眾信訪案件的辦理和答復(fù)納入檢察官司法辦案責(zé)任制，以求極致的要求辦理好群眾每一份來信來訪來電。近期，共接待來信來訪來電案件12起，均已按規(guī)定期限給予回復(fù)答復(fù)，結(jié)案答復(fù)率 100%。 

加強(qiáng)溝通配合，提升信訪工作合力。大力加強(qiáng)各單位、各部門之間的溝通，力求整體效應(yīng)，對本身確實(shí)難以解決的信訪案件，主動與其他有關(guān)單位、部門聯(lián)系，提出協(xié)調(diào)解決方案；對重大疑難信訪問題，充分發(fā)揮基層組織、信訪人所在單位、信訪人親友的作用，共同做好思想教育和釋法說理工作，促使其息訴罷訪。 

今后，臨澤縣人民檢察院將全面推進(jìn)主動創(chuàng)穩(wěn)工作，堅(jiān)決做到守土知責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，嚴(yán)格按照上級院和縣委的工作安排，扎實(shí)做好群眾信訪接待工作，努力提升服務(wù)群眾和化解矛盾的能力，為維護(hù)臨澤縣和諧穩(wěn)定的大局貢獻(xiàn)檢察力量。