今年以來，張掖市臨澤縣司法局發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用，以“三抓三促”行動為抓手，結(jié)合行政復議質(zhì)量提升年活動，充分運用多種方式有效化解行政爭議，及時維護行政管理相對人的合法權益，最大限度把行政爭議化解在初始階段，促進行政機關依法行政，增強法治政府公信力。

暢通受理渠道筑牢復議“壓艙石”。做好基礎配套資源保障，堅決做到“來電必接、來訪必理、有問必答、有件必收”，確保群眾反映訴求渠道暢通。對當事人來訪來電一次性解答，對現(xiàn)場申請符合條件的一次性受理，對申請需要補正的一次性書面告知，有效解決群眾來回跑問題。止目前，共收到行政復議申請12件，依法受理10件。

強化辦案質(zhì)量用好復議“瞄準鏡”。充分發(fā)揮行政復議“刀刃向內(nèi)”的監(jiān)督功能，嚴格依法辦理行政復議案件，提升復議公信力。增強行政復議透明度，努力以看得見的方式實現(xiàn)公平正義。探索行政復議案件繁簡分流工作機制，力爭簡案快辦，繁案精審，以簡出效率、繁出精品提升案件辦理質(zhì)效。

轉(zhuǎn)變辦案理念找準復議“風向標”。將調(diào)解和解貫穿行政復議全過程，實現(xiàn)案結(jié)事了、人和政通。綜合運用釋法說理、類案指引、情緒疏導等多種方式，強化行政糾紛源頭化解。加大審理中調(diào)解力度，注重把握群眾在法律訴求背后的實際利益訴求，綜合統(tǒng)籌各方面資源力量，妥善解決群眾合理訴求。至目前，辦結(jié)行政復議案件8件，以調(diào)解方式結(jié)案3件，調(diào)解率為37.5%。

加大宣傳引導畫出復議“同心圓”。以各類集中宣傳活動為載體，在廣場、社區(qū)、企業(yè)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所復議宣傳咨詢點，通過發(fā)放行政復議工作手冊、展示復議工作亮點成效、開展以案釋法活動等多種形式，加大宣傳力度，使“有行政爭議、找行政復議”的理念眾所周知、深入人心，著力推動行政復議成為解決行政爭議的主渠道。今年以來參與集中宣傳4次，發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場為群眾解答復議相關問題300人次。

強化監(jiān)督指導念好復議“緊箍咒。將復議過程中發(fā)現(xiàn)的行政執(zhí)法問題，通過意見書、建議書等形式及時反饋給相關單位，提醒督促整改，從源頭上規(guī)范和促進依法行政。積極發(fā)揮行政復議層級監(jiān)督作用，運用約談、責令限期整改、通報等方式嚴格糾正違法或者不當?shù)男姓袨?，切實維護群眾合法權益，提高行政復議公信力。