今年以來(lái)，張掖市臨澤縣倪家營(yíng)鎮(zhèn)堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì)、促進(jìn)全鎮(zhèn)和諧”為目標(biāo)，積極探索矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，深入推進(jìn)平安網(wǎng)格建設(shè)，多維度、多渠道、多手段破解基層治理“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，創(chuàng)新“紓心驛站13555”工作法，有力解決了群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

該鎮(zhèn)按照“立足實(shí)際、發(fā)揮實(shí)效、注重實(shí)戰(zhàn)”的定位，有效整合現(xiàn)有資源，打造矛盾糾紛多元化解綜合性“一站式”服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌各類(lèi)資源力量推進(jìn)平安建設(shè)，建立“中心吹哨、部門(mén)報(bào)到”的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，以方便群眾辦事為目標(biāo)，建成占地160多平方米的鎮(zhèn)綜治中心，建設(shè)集視頻監(jiān)控系統(tǒng)、矛盾糾紛調(diào)處化解系統(tǒng)、隴情E通為一體的視頻監(jiān)控指揮平臺(tái)，設(shè)立信訪(fǎng)接待、綜治維穩(wěn)、視頻監(jiān)控等服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“零距離”、社會(huì)治理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。

不斷創(chuàng)新基層治理“網(wǎng)格化+”機(jī)制，以“格”為基礎(chǔ)、以“網(wǎng)”為依托，大力推行網(wǎng)格員“一員多用、多員合一”的五大員”模式，動(dòng)員黨員聯(lián)系戶(hù)、綜治（法治）中心戶(hù)、人民調(diào)解員、“三官一師”、法律明白人等力量參與情報(bào)信搜集，及時(shí)掌握前端信息；發(fā)揮網(wǎng)格員“前哨”作用，做到問(wèn)題隱患早發(fā)現(xiàn)、早反映、早處置。同時(shí)，依托網(wǎng)格員隊(duì)伍同群眾以“面對(duì)面”議事、討論、談心等方式，全面掌握群眾所思所盼。

創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)、行業(yè)領(lǐng)域、要害部位，及時(shí)掌握婚戀家庭、贍養(yǎng)撫養(yǎng)、征地拆遷、鄰里邊界、民工欠薪等矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患，全面開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，做到串萬(wàn)家門(mén)，知萬(wàn)家情，解萬(wàn)家憂(yōu)，嚴(yán)格落實(shí)“日研判日分析日?qǐng)?bào)告”機(jī)制，做到抓早、抓小、抓苗頭、抓化解、抓責(zé)任、抓落實(shí)，真正發(fā)揮“第一道防線(xiàn)”作用，今年以來(lái)，共排查矛盾糾紛75起，不穩(wěn)定因素277個(gè)，主動(dòng)排查各類(lèi)隱蔽性、苗頭性、傾向性情報(bào)信息960余條。