近年來，張掖市堅(jiān)持源頭治理，重心下移，規(guī)范建設(shè)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)綜治中心，精細(xì)劃分網(wǎng)格1807個(gè)，架設(shè)公共安全監(jiān)控?cái)z像頭10000多個(gè)，逐步打造出服務(wù)網(wǎng)格化、職能綜合化、平臺(tái)智能化的基層社會(huì)治理格局，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

72座“堡壘”打造服務(wù)陣地

我市建成覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)的72個(gè)綜治中心，實(shí)現(xiàn)了綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行全覆蓋。在縣鄉(xiāng)兩級(jí)綜治中心統(tǒng)一設(shè)立群眾接待大廳和綜合協(xié)調(diào)辦公室、矛盾糾紛調(diào)處室、法律援助服務(wù)室、視頻研判室、心理疏導(dǎo)室，對(duì)群眾的各類訴求進(jìn)行無差別兜底受理登記和分流轉(zhuǎn)辦，“有困難找中心”成為群眾普遍共識(shí)。在縣級(jí)綜治中心，常駐或隨駐公安、法院、司法、信訪、婦聯(lián)等職能部門的工作人員，他們之中既有業(yè)務(wù)部門的行家里手，也有臨近退休、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的“老政法”，共同擔(dān)任著綜治中心治安研判、信訪接待、法律服務(wù)、矛盾化解等工作。各級(jí)綜治中心按照兜底受理、分流轉(zhuǎn)辦、協(xié)同辦理、跟蹤督辦、群眾評(píng)價(jià)、辦結(jié)歸檔、回訪了解“七步”實(shí)戰(zhàn)流程，使得各類問題處置流程規(guī)范，卷宗合理規(guī)整，服務(wù)群眾工作質(zhì)效明顯提升。僅2024年，全市各級(jí)綜治中心聯(lián)合排查化解信訪矛盾661起，調(diào)處化解588件，調(diào)處化解率達(dá)88.96%。

1807位“管家”守牢平安根基

以村社區(qū)、住宅小區(qū)、居民樓院為基本單元，針對(duì)各網(wǎng)格所涉及物業(yè)小區(qū)、單位小區(qū)、行業(yè)場(chǎng)所、生態(tài)搬遷及戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等因素，按照“屬地管理”和邊界清晰、因地制宜、適時(shí)調(diào)整、便于服務(wù)管理的要求，設(shè)置網(wǎng)格1807個(gè)，從社區(qū)工作者、村（社區(qū)）干部、駐村干部等人員中選聘符合條件的網(wǎng)格員1807人，日常負(fù)責(zé)轄區(qū)巡查走訪、基礎(chǔ)信息采集、矛盾糾紛排查化解、治安隱患排查、重點(diǎn)人員管控等工作。同時(shí)，深入開展“三官一師”（法官、檢察官、警官、律師）進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)，扎實(shí)推動(dòng)政法專業(yè)力量下沉網(wǎng)格，在日常入戶走訪中收集社情民意，在化解矛盾糾紛中以案釋法說理，在暢通訴求表達(dá)中主動(dòng)關(guān)愛群眾，通過矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)、問題聯(lián)解、服務(wù)聯(lián)做的“六聯(lián)工作法”，助力基層平安創(chuàng)建。今年以來，各級(jí)政法單位深入網(wǎng)格開展服務(wù)3500余場(chǎng)次。全市網(wǎng)格員累計(jì)巡查摸排上報(bào)和調(diào)處化解各類矛盾糾紛3.3萬余件，化解3.2萬余件，化解率99.1%。

10000余只“千里眼”堅(jiān)持智慧守護(hù) 

將“雪亮工程”與網(wǎng)格化服務(wù)管理深度融合，在全市架設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭10000多個(gè)，這些帶著工作任務(wù)的監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，成為守護(hù)人民安寧的“千里眼”。通過對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群的實(shí)時(shí)性關(guān)注，把治安防控措施進(jìn)一步延伸到群眾身邊，打通了平安張掖建設(shè)的“最后一公里”。積極推廣運(yùn)用“隴情e通”APP，網(wǎng)格員每天通過“隴情e通”APP上報(bào)重點(diǎn)人員、矛盾糾紛、治安隱患等信息。2024年，全市網(wǎng)格員累計(jì)排查上報(bào)各類信息100.1萬條，排查上報(bào)安全隱患信息6.3萬條。采集到的龐大數(shù)據(jù)信息匯入平臺(tái)數(shù)據(jù)池，市綜治中心工作人員通過大數(shù)據(jù)分析，每月形成全市平安形勢(shì)分析研判報(bào)告，針對(duì)性地對(duì)當(dāng)前社會(huì)安全穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行預(yù)警提示，極大提升了基層治理信息化、智能化、精準(zhǔn)化水平。